对百姓和企业的诉求、需求做到全覆盖
2018-08-18 04:10
来源:未知
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各单位按照文件要求,建立健全岗位负责制、首问负责制、延时服务制、服务承诺制、同岗替代制、一次性告知制、限时办结制、督查督办制、台账管理制、绩效考评制、责任追究制等“马上就办”工作制度,采取公开办事指南、简化审批程序、压缩审批时限、开通绿色通道等措施,切实优化办事流程,提升审批管理服务效能,确保有关事项按期办结。

龙岗区主要领导强调,对于不能即来即办的事项要第一时间启动“办”的程序,进入“办”的状态,对百姓和企业的诉求、需求做到全覆盖,无盲区。要建立面向基层的民有所呼我有所闻、所应、所为的平台,建立收集、分类、分析、转办的工作机制和办就办好的反馈、办结机制,进一步规范化、标准化,提升龙岗区行政综合审批竞争力。

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早在6月9日,《龙岗区“马上就办”工作机制(试行)》新鲜出炉,纳入“马上就办”的事项分为审批服务类、民生实事类、企业发展类、工作决策类、突发应急类等五个类别,并对每一类事项的范围进行了界定,明确了“马上就办”事项收集的渠道,办理流程和要求。

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